Terms and Conditions of Rental(FR)
Conditions de location de véhicule sans chauffeur
Les présentes CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATION DE VÉHICULES (ci-après, les « Conditions générales ») régissent les relations contractuelles entre HP VEHICLE RENTAL (ci-après, le « Loueur ») et le client payeur (ci-après, le « Locataire »), en vertu desquelles le premier cède le d´autre part utilisation d'´un véhicule (ci-après, « Véhicule ») pour la durée, le prix et les autres conditions qui sont stipulés par les parties dans le contrat de location (ci-après, « Contrat »), qui sera conclu et signé dans les installations du Loueur.
Il est de la responsabilité du Locataire de porter une copie de ce contrat à un endroit visible à tout moment dans le Véhicule.
1. Objet du contrat :
Il s'agit de la location sans chauffeur du Véhicule décrit dans les conditions particulières du Contrat pour le transport privé de passagers et de leurs bagages, respectant l´ensemble des Conditions Générales établies dans ce document.
2. Période de location, livraison (Check-Out), restitution (Check-In) et prolongation :
La durée minimale de location sera de 1 jour (24 heures) et la durée maximale sera déterminée en fonction du Véhicule sélectionné dans le Contrat. Les jours de location compteront pour des périodes de 24 heures à compter de ´heure exacte de la remise du Véhicule loué au Locataire (ci-après, Check-Out) et jusqu´à la restitution du Véhicule (ci-après, Check-In), de ses clés et de ses papiers à le Loueur, accordant à HP VEHICLE RENTAL un délai de courtoisie de 120 minutes à compter de la date et de l´heure de Check-In du Véhicule prévues au Contrat.
En cas de non-respect du délai précédent, il habilitera le Loueur à encaisser le montant de la location à compter de la fin du contrat jusqu´à la restitution du Véhicule, selon le Tarif Général en vigueur, établi sur le site internet ou les installations du Loueur, le kilométrage, les dégâts.
La réalisation du Check-In avant la fin de la période ne restituera ni ne remboursera au Locataire aucun montant du prix souscrit dans le Contrat, car cela est considéré comme une résiliation unilatérale du Contrat par le Locataire.
Si le Locataire ne respecte pas l'un des points établis dans les Conditions Générales ou particulières établies dans le Contrat, le Loueur se réserve le droit de retirer le Véhicule au Locataire à tout moment, et le Loueur pourra demander des dommages et intérêts.
Pour des raisons opérationnelles de révision du Véhicule, le Loueur se réserve le droit de remplacer à tout moment le Véhicule par un autre de caractéristiques similaires, en informant préalablement le Locataire.
Le Check-Out et le Check-In auront lieu dans les locaux de HP VEHICLE RENTAL où le Contrat a été signé, dans les conditions et modalités stipulées dans les conditions particulières du Contrat.
2.1. Extension de contrat:
Le Locataire doit notifier en se rendant au bureau HP VEHICLE RENTAL où le Contrat a été conclu à tout moment avant la fin de la période de location établie dans le Contrat. La période de prolongation minimale sera d'au moins 1 jour (24 heures) et pourra être prolongée en fonction des conditions particulières du Contrat et du Véhicule sous contrat.
En aucun cas le prix au début du Contrat ne pourra être utilisé pour le prolonger. Dans le cas où le Locataire souhaiterait conserver le Véhicule plus longtemps que la durée initialement convenue, le Locataire s'engage à obtenir l´autorisation expresse préalable du Loueur et à verser immédiatement le montant de la caution complémentaire pour ladite prolongation, soit le prix applicable au période de prolongation du loyer celle indiquée dans le Tarif Général en Cours.
Le Propriétaire se réserve le droit de refuser la demande de prolongation pour des raisons opérationnelles.
L´utilisation du Véhicule après la fin de la période de location ou sa prolongation sera comprise comme une utilisation non autorisée, donnant lieu à une plainte pour détournement.
3. Chauffeur(s) :
Le Locataire et les conducteurs supplémentaires doivent être âgés d'au moins 18 ans, et être titulaires d'un permis de conduire valide pendant toute la durée de la location et doivent présenter une pièce d`identité européenne ou un passeport, les deux documents en vigueur, lisibles et en bon état. Les conducteurs hors Union Européenne doivent présenter un permis de conduire international, accompagné de l'original de leur pays d'origine.
4. Entretien du véhicule :
Le Locataire reçoit le Véhicule en parfait état et doit le maintenir en bon état, ne permettant aucune modification, ni extérieure ni intérieure, s'il y a un quelconque type de modification, sa remise à l'état d'origine plus les dommages éventuels seront à la charge du Locataire. Les réparations en atelier ou le changement de pièces de rechange ne peuvent être effectués qu'avec l'autorisation écrite expresse du Loueur. Aucun frais de réparation ne sera remboursé sauf accord préalable et acceptation par le Loueur du budget et de l'atelier qui effectue la réparation. A défaut d'un tel accord exprès et écrit, il appartiendra au Preneur de payer lesdits frais, tant pour l'atelier que pour les pièces détachées.
5. Identification du véhicule :
Le Locataire doit conserver les vignettes d'identification HP VEHICLE RENTAL et les supports de plaque d'immatriculation dans le Véhicule loué afin de pouvoir être identifié. La suppression de ces éléments entraînera une surtaxe de restitution de 50 €, pour chacun, plus le paiement de l'éventuelle sanction administrative prononcée pour ce concept. Selon certaines Ordonnances municipales, vous devez également placer à un endroit visible, en tout temps, le document qui vous est remis pour démontrer que le Véhicule est loué, si vous ne respectez pas ladite obligation, vous devez assumer ladite sanction et payer les frais de gestion constatés.
6. Objets trouvés :
Le Locataire doit vider le Véhicule de ses effets personnels. Le Loueur n'est pas responsable des objets trouvés dans le Véhicule. Nonobstant ce qui précède, tout objet trouvé dans le Véhicule pourra être remis au Locataire sur demande expresse. Si lesdits objets ne sont pas réclamés dans un délai maximum de 15 jours, ils deviendront la propriété de HP VEHICLES RENTAL.
7. En cas de panne ou d'accident en dehors de la période de location convenue :
Une fois la relation contractuelle entre le Locataire et le Loueur (ci-après, les Parties) terminée, le Locataire sera responsable à 100% du paiement des réparations et dépenses occasionnées au Véhicule.
8. Prix et tarifs :
Les prix du Contrat seront ajustés au Tarif Général en vigueur qui est exposé au public dans les installations, les sites Web de HP VEHICLE RENTAL ou d'autres moyens que le Loueur considère, dont le contenu indique expressément que le Locataire a connaissance avant le présent Contrat, notamment ceux se référant au type de véhicule et à la classe de contrat qui est signé entre les Parties. Tous les prix seront indiqués et valorisés en Euros (€). Le prix du carburant sera détaillé au moment de la signature du Contrat entre les parties, du fait de la fluctuation du prix du carburant il nous est impossible de vous informer dans les présentes Conditions Générales de sa valeur.
9. Couverture :
Le Loueur vous propose différentes couvertures : Tous les Groupes/Segments bénéficient de : Assurance de base : comprend l'assurance de base et la responsabilité civile, entraînant une franchise dommages dont la valeur dépend de la catégorie de véhicule contractée.
Tous les Groupes/Segments ont une souscription obligatoire et volontaire Responsabilité Civile, accidents individuels et défense juridique.
Aucun des types de couverture ne couvrira les dommages causés au Véhicule assuré par suite de : guerres. catastrophes naturelles et phénomènes naturels (grêle, blizzards ou autres), terrorisme, émeute, ou émeute ; actes des Corps et Forces de Sécurité de l'État, négligence de la part du Locataire, abandon, accident ou immobilisation du Véhicule en raison de délits ou d'infractions commis avec celui-ci. Ces dommages et prestations annexes seront à la charge du Preneur.
La garantie ne couvre en aucun cas les effets personnels laissés, entreposés ou transportés dans le véhicule. NE LAISSEZ AUCUN OBJET DANS LE VÉHICULE ET ASSUREZ-VOUS TOUJOURS QU'IL EST BIEN VERROUILLÉ.
10. En cas d'accident, d'acte criminel ou de vandalisme commis à l'encontre du Véhicule, le Locataire est tenu de :
Signalez immédiatement ce qui s'est passé à la police.
assurance.
De manière concise et précise, décrivez l'accident et, le cas échéant, notez les noms des témoins.
Ne préjugez pas et ne reconnaissez aucune responsabilité dans l'accident.
Ne quittez pas le Véhicule sans avoir pris les mesures appropriées pour le protéger contre d'autres dommages en le laissant verrouillé et sans gêner la circulation.
Signalez immédiatement l'accident à HP VEHICLE RENTAL.
En cas d'accident ou d'acte criminel, le Loueur ne sera pas tenu de proposer au Locataire un autre véhicule de location. Le Loueur pourra vous proposer un véhicule neuf, aux conditions actuelles et en vigueur à l'heure indiquée, afin de remplacer le véhicule ayant fait l'objet de l'accident, de l'acte criminel ou de vandalisme. Dans cette situation, il sera considéré que le Contrat est terminé entre les deux parties, Bailleur et Locataire, et le Locataire devra payer toutes les dépenses découlant du Contrat au Bailleur.
11. Des exemples d'actes criminels ou de vandalisme commis contre le Véhicule sont :
Vol ou vol du Véhicule.
Le vol ou le vol d'éléments extérieurs ou intérieurs du Véhicule tels que roues, pneus ou sièges.
Vol avec force causant des dommages aux vitres ou à la carrosserie du Véhicule.
Vandalisme contre le véhicule.
La liste précédente est établie à titre purement illustratif et non limitatif.
12. Utilisation non autorisée du véhicule :
Il sera de l'obligation du Locataire d'utiliser le Véhicule avec diligence et soin, conformément à ses caractéristiques, en respectant le code de la route espagnol en vigueur pour les véhicules à moteur et en évitant, dans tous les cas, toute situation qui pourrait causer des dommages au Véhicule ou à des tiers. De même, dans le cas où les dispositions du présent point ne seraient pas respectées, il sera entendu qu'une utilisation non autorisée a été faite.
Il est de l'obligation du Locataire de ne permettre la conduite du véhicule à aucune personne autre que celles autorisées conformément au présent Contrat, le Locataire étant directement responsable de tout dommage ou préjudice causé au véhicule ou à des tiers dans un tel cas. . Le locataire sera entièrement responsable des dommages causés aux parties intérieures et extérieures du véhicule en raison de son utilisation non autorisée. En cas d'utilisation non autorisée du véhicule, le Locataire est tenu de payer toutes les dépenses découlant desdits dommages, le montant spécifié sera payé avec une charge sur la carte de crédit du Locataire, montrant au Locataire son accord exprès à toutes fins. La signature du Preneur au Contrat vaudra acceptation des conditions générales et particulières précisées au contrat. L'utilisation non autorisée comprend, sans s'y limiter, les cas suivants cités à titre d'exemple :
Participation à des compétitions.
Courses illégales.
Conduire sans permis ou licence de circulation, ou sans l'autorisation du Loueur.
Cession du véhicule à un tiers.
Pousser ou remorquer tout autre véhicule.
Circulation dans des lieux non adaptés aux transports en commun tels que plages, circuits automobiles, etc.
Conduite sur des routes pouvant endommager le soubassement/le carter du véhicule
Faute avant l'allumage des voyants ou des panneaux d'avertissement sur le tableau de bord du véhicule dont le locataire déclare avoir pris connaissance lors de la signature du présent contrat.
Transport de meubles, à l'exception des véhicules conçus à cet effet.
Le transport d'animaux dans le véhicule.
Le transport de personnes ou de marchandises qui implique directement ou indirectement un paiement au Locataire (par exemple, l'utilisation du Véhicule comme un « Taxi » illégal)
La sous-location du véhicule.
Transporter un nombre de personnes ou une quantité de bagages supérieure à celle autorisée pour le véhicule, selon le nombre de ceintures de sécurité.
Transport de bagages sur le toit du véhicule (il n'est pas autorisé de placer une galerie de toit dans le véhicule).
Laissez des objets en vue dans le véhicule.
Sale l'intérieur du véhicule.
Conduite du véhicule en état de fatigue, de maladie ou sous l'influence de l'alcool, de médicaments ou de drogues.
Conduite dangereuse.
Conduite contraire au code de la route.
Conduite du véhicule loué par une personne non autorisée dans le contrat soit en tant que Locataire/s soit en tant que conducteur/s supplémentaire(s).
Conduire le véhicule en dehors du territoire autorisé, établi au point 16 des présentes conditions.
Utilisation du véhicule après la fin de la période de location.
Ne prenez pas de siège bébé et/ou enfant si vous voyagez avec des enfants de moins de 12 ans ou toute personne mesurant moins de 135 centimètres.
IL EST STRICTEMENT INTERDIT DE FUMER A L'INTERIEUR DU VEHICULE.
13. Infractions routières :
Le locataire sera responsable du paiement immédiat des amendes causées par toute infraction à la loi pendant la période de location. Le Locataire doit informer le Loueur de toute amende infligée au Véhicule ou au conducteur pendant la période de location. Le paiement des amendes n'est inclus dans aucune des garanties pouvant être contractées. Dans le cas où les autorités retiendraient le Véhicule du fait d'un acte ou d'une omission du Locataire, quelle qu'en soit la cause, le Locataire sera responsable et indemnisera le Loueur de tous les frais et manque à gagner encourus à ce titre.
14. Responsabilité solidaire :
Tous les Locataires et/ou conducteurs supplémentaires seront solidairement responsables de toutes les obligations assumées par le Locataire dans le Contrat et de toute la législation qui lui est applicable.
15. Politique de carburant :
b) Plein/Plein : Au Check-Out, le Loueur s'engage à livrer le réservoir du Véhicule plein, de son côté, le Locataire s'engage également à le restituer plein au Check-In. Si l'obligation de remplir le Loueur n'est pas remplie, le Locataire peut exiger au moment du Check-Out que le Véhicule soit livré avec un réservoir plein, s'il ne le réclame pas à ce moment-là, il sera entendu qu'il est satisfait . Si, au contraire, c'est le Locataire qui ne s'est pas conformé au Check-In, des frais seront facturés pour la gestion du ravitaillement, le montant minimum étant de 100 €.
16. Territoire autorisé :
Le Véhicule ne peut être conduit qu'en Espagne. Le Véhicule ne peut être expédié ou transporté par aucun moyen de transport, sauf autorisation écrite préalable et fiable du Loueur.
Il est signalé que certains de nos véhicules sont équipés de géolocalisateurs et s'il est détecté qu'ils ont dépassé le territoire autorisé, cela sera considéré comme une rupture de contrat, et le Loueur pourra facturer au Locataire des dommages estimés à 950 € plus 290 € par dépanneuse et tous les dommages éventuels et kilométrage excédentaire, résilier immédiatement le présent contrat pour rupture de contrat par le locataire et prendre les mesures légales appropriées.
17. Kilométrage :
Le kilométrage dans tous nos tarifs serait illimité, gardant le Loueur à facturer un plus dans des cas exceptionnels.
18. Prestation à domicile :
Le service de livraison à domicile est uniquement disponible dans un rayon de 50 kilomètres de nos installations à C/Granada, 23 Rute (Córdoba) avec un montant minimum de 20 € pour la collecte ou la livraison.
19. Paiement :
Tous les services seront payés à l'avance par carte de crédit, de débit ou de paiement dans nos installations. Le paiement des réservations via notre site internet ne peut être effectué que par carte de crédit.
20. Devise :
Les tarifs établis par le Loueur sont valorisés en Euros (€). Ne pas accepter en aucun cas le paiement en espèces d'une devise autre que l'euro.
21. Impôts :
Tous les prix détaillés dans les tarifs incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 21 %. Le bailleur est exonéré du paiement de toute autre redevance ou taxe que toute autorité étatique, régionale ou locale peut établir au cours du présent contrat.
22. Soumission juridictionnelle et loi applicable :
Ce contrat est régi par toute la législation espagnole qui le concerne. Les Parties se soumettent expressément aux Commissions d'Arbitrage des Transports, Cours et Tribunaux du territoire compétent, pour tous les incidents et problèmes découlant du présent contrat, à l'exception de ceux qui traitent des questions de consommation, qui seront régies par la juridiction établie dans son propre règlement.
23. Politique d'annulation :
Toutes les annulations doivent être faites par écrit à l'adresse e-mail suivante (à préciser). Ne rembourse aucun montant pour la réservation effectuée, sauf pour des raisons de force majeure (catastrophe naturelle, guerres, attentats, décès ou maladie grave du Locataire, de ses parents, frères et sœurs ou enfants) dûment accréditées aux adresses indiquées ci-dessus.
24. Service client et réclamations :
Si vous souhaitez faire des suggestions pour améliorer nos services, nous sommes à votre disposition par email (email à préciser) et également toutes nos installations disposent de formulaires officiels de réclamation qui vous seront aimablement remis lorsque vous en ferez la demande auprès de nos collaborateurs.
25. Accord-cadre :
Ces conditions ont le caractère d'un contrat-cadre, étant applicables à tous les contrats de location conclus par un même locataire avec HP VEHICLE RENTAL.
26. Traduction :
Le locataire a le droit de recevoir une copie en espagnol des présentes conditions générales et cela sera indiqué dans les versions de celles-ci rédigées dans d'autres langues, en les informant dans nos installations des langues que nous avons à ce moment-là. En cas de divergences, la version finale sera celle rédigée en espagnol.